Preguntas frecuentes
Las dudas que nos llegan cada semana por WhatsApp, respondidas sin rodeos. Si la tuya no está, escríbenos y te la contestamos.
Sobre el servicio
Es la carta de tu bar publicada en una página web propia, pensada para leerse en el móvil. En cada mesa pones un código QR: el cliente lo enfoca con la cámara y la carta se abre sola en su navegador, sin instalar nada.
No. Ni descargar, ni registrarse, ni dejar ningún dato. Escanean y ven la carta. La aplicación es solo para ti, para gestionarla.
Menos de 48 horas desde que nos pasas los platos. Si tienes prisa por una inauguración o un cambio de temporada, dínoslo y lo ajustamos.
Sí, y de hecho es donde más se nota. Los bares de tapas suelen tener cartas largas, con precios de tapa y ración, y platos que se acaban. Todo eso está pensado para ese caso.
Sobre el día a día
No. El panel se maneja con la misma facilidad que WhatsApp. Cambiar un precio o subir una foto lleva menos de un minuto. Y el primer día te acompañamos hasta que lo tengas claro.
Lo ocultas desde el móvil con un toque y desaparece de la carta al instante. Al día siguiente lo vuelves a encender.
La cambias tú, cuando quieras y las veces que quieras, sin coste. Nosotros estamos por WhatsApp para las dudas, pero el control es tuyo desde el primer día.
Hoy la cuenta es de una persona. Si necesitas que entren varios, dínoslo y lo vemos.
Pides una nueva desde la pantalla de acceso y te llega un correo para cambiarla. Si algo falla, nos escribes y lo resolvemos.
Sobre normativa y datos
Sí. Cada plato indica cuáles de los 14 alérgenos de declaración obligatoria contiene, según el Reglamento (UE) 1169/2011. Puedes añadir además un aviso general sobre manipulación en cocina, que es lo que cubre la contaminación cruzada.
La normativa exige que la información sobre alérgenos esté disponible para el consumidor, sin especificar el soporte. Una carta digital accesible desde la mesa cumple esa función. Dicho esto, no somos asesores legales: si tu comunidad autónoma tiene requisitos particulares, consúltalo con tu gestor.
No recogemos ningún dato de quien escanea el QR. No hay registro, ni correo, ni cookies de seguimiento. Es una página que se lee y ya está.
Sobre precio y contratación
200 € de pago único, sin cuotas mensuales. Si no tienes dominio propio, la dirección web son 20 € al año.
Por transferencia o Bizum, y después de ver la carta montada y darle el visto bueno. Primero la ves funcionando, luego pagas.
Ninguna. Y si dejas de hablar con nosotros, tu carta sigue funcionando igual.
Sí. Todo el proceso se hace por WhatsApp, correo y videollamada, así que da igual dónde esté tu bar. Somos de Andalucía y ahí sí podemos pasarnos en persona si te viene bien.
Dudas prácticas
Es la duda más razonable de todas. Lo que funciona es guardar dos o tres cartas impresas para quien las pida y dejar el QR como carta principal. Nadie se queda sin poder pedir.
La carta está hecha para pesar muy poco y cargar rápido incluso con mala conexión. Aun así, si tu local está en un sótano o tiene paredes muy gruesas, tener wifi para clientes es buena idea.
Sí. Te damos un fragmento de código que pegas en tu web y muestra la carta dentro, siempre actualizada. Funciona en WordPress y en la mayoría de gestores.
Imprimes otro. El archivo es tuyo y lo tienes siempre en el panel. Además el cartel lleva la dirección escrita debajo, así que aunque el código esté rayado se puede teclear.
Antes de decidir, infórmate
Escribimos sobre digitalización en hostelería sin vender humo. Léelo aunque al final no nos contrates.
Sigue informándote
Si buscabas algo concreto: aquí tienes cómo funciona, qué incluye y el precio. Y si prefieres preguntarnos directamente, escríbenos desde contacto.
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